Zásady zpracování osobních údajů
společnosti
KOLODEM. r. o.
se sídlem Klemensova 15, 811 08 Bratislava – městská část Staré Město, Slovensko
IČ: 53 045 173
DIČ: 2121236359
IČ DPH: SK2121236359
zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, oddíl Sro, vložka 147621/B.
V tomto dokumentu Vás chceme informovat o zásadách, podle kterých zpracováváme Vaše osobní údaje a
analyzujeme některé aspekty chování návštěvníků našich webových stránek ao Vašich právech s tímto
souvisejících.
Ochrana Vašich osobních údajů a Vašeho soukromí je pro nás důležitá, a proto s Vašimi osobními údaji
nakládáme s náležitou péčí a v souladu s platnými právními předpisy dbáme o jejich ochranu.
Tyto informace si pozorně přečtěte. Vždy, když od Vás získáváme Vaše osobní údaje, odkazujeme na tyto
zásady a umožňujeme Vám tyto zásady si přečíst. Při koncipování těchto zásad jsme se snažili o to, aby
byly pro Vás co nejsrozumitelnější. Pokud by Vám přesto bylo něco nejasného, neváhejte se na nás
obrátit s otázkou nebo připomínkou a my Vám rádi kdykoli ten který pojem nebo pasáž vysvětlíme.
Tyto zásady jsou účinné od 30.08.2021.
Kontaktní údaje odpovědné osoby pro ochranu osobních údajů:
Adresa: Klemensova 15, 811 08 Bratislava - městská část Staré Město,
Telefon: +421 903 525 500
E-mail: info@kolodom.sk
Provozní doba: Po - Pá od 8:00 do 17:00
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU)
2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném
pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“). Slovenská legislativa
upravuje ochranu osobních údajů v zákoně č.j. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně
a doplnění některých zákonů.
1.
Pojmy
Subjekt údajů: Fyzická osoba (spotřebitel i osoba samostatně výdělečně činná), na kterou se osobní údaje
vztahují (dále také „Vy“ nebo „zákazník“);
Osobní údaj: všechny informace o identifikovaném nebo identifikovatelném zákazníkovi; identifikovatelným
zákazníkem je fyzická osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat. především s odkazem
na určitý identifikátor, například jméno, příjmení, identifikační číslo, lokalizační údaje, síťový identifikátor
nebo na jeden nebo více charakteristik nebo znaků tvořících fyzickou, fyziologickou, genetickou, psychickou,
ekonomickou, kulturní nebo společenskou identitu této fyzické osoby. Typy osobních údajů jsou
specifikované v bodě 2 těchto zásad (dále také „osobní údaje“ nebo „informace“);
Provozovatel: Subjekt, který vymezuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, uskutečňuje
zpracování osobních údajů a nese za toto zpracování odpovědnost. Provozovatelem a správcem
osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem webových stránek kolodem.cz je společnost
KOLODOM s.r.o., se sídlem Klemensova 15, 811 08 Bratislava – městská část Staré Město, Slovensko,
IČO: 53 045 173 (dále též „my“ nebo „KOLODEM“);
Zprostředkovatel: Subjekt, který na základě zákona nebo na základě pověření provozovatele zpracovává
osobní údaje jménem provozovatele, a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (dále také
„obchodní partner“ nebo „partner“);
Webové stránky: webové stránky dostupné na www.kolodom.sk
Účel zpracování osobních údajů: Důvod, proč jsou osobní údaje zpracovávány. Takovým důvodem může
být například. plnění smlouvy, správa uživatelských účtů, řešení podnětů a stížností, zasílání obchodních
oznámení (newsletterů) nebo zobrazování reklam na základě zájmů zákazníků;
Cookies: Krátké textové soubory, které si ukládá Váš webový nebo mobilní prohlížeč. Většina souborů
cookies obsahuje jedinečný identifikátor, tzn. ID souboru cookie. Jedná se o řetězec znaků přiřazovaný
webovými stránkami a servery tomu prohlížeči, který soubor cookie uložil. To umožňuje webovým stránkám
a serverem jednotlivé prohlížeče rozlišit a identifikovat. Soubory cookies se používají ke zlepšení
fungování webových stránek, vyhodnocení jejich návštěvnosti a s cílem lepšího zaměření marketingových
aktivit. Pokud si prohlížíte naše webové stránky, předpokládáme, že souhlasíte s používáním těchto souborů.
2. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány?
KOLODEM a naši smluvní partneři v návaznosti na příslušný právní titul a účel zpracování osobních
údajů zpracovávají následující osobní údaje, respektive kategorie osobních údajů:
● identifikační a adresní údaje: jméno, příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, adresa
sídla, IČO, DIČ;
● elektronické kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa;
● jiné elektronické údaje: IP adresa, cookies, identifikátory v sociálních sítích, lokalizační údaje
zařízení používaného zákazníkem;
● další osobní údaje spojené se smluvním vztahem: číslo bankovního účtu, údaje o využívání
našich služeb;
3. Jaký je původ osobních údajů?
Zpracováváme údaje, které nám předáte při objednávce zboží, registraci uživatelského účtu, komunikaci
s námi nebo přihlášením k odběru newsletteru. Konkrétně jde o
● identifikační a adresní údaje;
● elektronické kontaktní údaje;
a dále údaje, které získáváme automaticky na základě toho, že si prohlížíte naše webové stránky.
Konkrétně jde o:
● cookies
● webový prohlížeč, ze kterého přistupujete na naše webové stránky;
● IP adresa;
● datum přístupu a doba přístupu;
● vyhledávací dotazy;
● kód odpovědi http a https;
● přenášené skupiny dat;
● údaj o prohlížeči a operačním systému počítače.
4.
Proč jsou osobní údaje zpracovávány?
Vaše osobní údaje jsou KOLODOMEM zpracovávány pro následující účely:
Plnění smluvního vztahu:
• Účel: Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smluvního vztahu, a tedy za účelem
plnění práv a povinností vyplývajících z uzavřené smlouvy.
• Právní základ: Zpracování osobních údajů pro účel plnění smluvního vztahu je odůvodněné
smluvním vztahem mezi Vámi a námi. Poskytnutí osobních údajů je v tomto případě smluvní
požadavkem, bez kterého není možné smlouvu uzavřít.
Správa zákaznických účtů:
• Účel: Vaše údaje používáme pro správu Vašich otázek, řešení podnětů a stížností s naší
zákaznickou podporou. Rovněž Vás můžeme kontaktovat se žádostí o vyplnění dotazníku spokojenosti.
Pokud se ke komunikaci s námi rozhodnete využít některou ze sociálních sítí, je třeba pamatovat na to,
že zpracování takto poskytnutých údajů se řídí rovněž podmínkami těchto sociálních sítí, které
nedokážeme ovlivnit. Vaše údaje používáme také proto, abychom Vám sdělovali stav objednávky a
upozorňovali Vás například. k neuhrazení sjednané ceny. Dále Vaše údaje zpracováváme také v případech
uplatňování Vašich práv z vadného plnění a při výkonu Vašich práv v souvislosti se zpracováním Vašich
osobních údajů.
• Právní základ: zpracování osobních údajů pro účel správy zákaznických účtů je odůvodněno
Vašim souhlasem. Poskytnutí osobních údajů je v tomto případě dobrovolné. Svůj souhlas můžete
kdykoli odvolat.
Komunikace se zákazníky, hodnocení spokojenosti, řešení podnětů, stížností a reklamací:
• Účel: Vaše údaje používáme pro správu Vašich otázek, řešení podnětů a stížností s naší
zákaznickou podporou. Rovněž Vás můžeme kontaktovat se žádostí o vyplnění dotazníku spokojenosti.
Pokud se ke komunikaci s námi rozhodnete využít některou ze sociálních sítí, je třeba pamatovat na to,
že se zpracování takto poskytnutých údajů řídí rovněž podmínkami těchto sociálních sítí, které
nedokážeme ovlivnit. Vaše údaje používáme také proto, abychom Vám sdělovali stav objednávky a
upozorňovali Vás na neuhrazení sjednané ceny. Věříme, že se jedná o užitečnou službu, protože díky ní
můžete pokračovat v započaté objednávce a nemusíte znovu vyhledávat předmět objednávky.
Dále Vaše údaje zpracováváme také v případech uplatňování Vašich práv z vadného plnění a při výkonu
Vašich práv v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů.
• Právní základ: zpracování osobních údajů pro účel komunikace se zákazníky, hodnocení
spokojenosti, řešení podnětů, stížností a reklamací je odůvodněno naším oprávněným zájmem na
možnosti komunikovat se zákazníky. Poskytnutí osobních údajů v tomto případě není zákonnou nebo
smluvním požadavkem. Nemáte tak povinnost nám pro tento účel své osobní údaje poskytnout.
Zasílání obchodních sdělení a nabídka našich služeb
• Účel: Našim zákazníkům a těm, kteří s tím vyjádřili souhlas, pravidelně prostřednictvím emailu
zasíláme novinky o našich službách. Tato obchodní sdělení můžete kdykoli rychle a jednoduše
přestat odebírat pomocí odkazu pro odhlášení, který je uveden v každém oznámení. Své preference
ohledně zasílání obchodních sdělení můžete spravovat také ve svém zákaznickém účtu.
Pokud jste tedy našim zákazníkem (například pokud jste u nás učinili objednávku), můžeme použít Vaši e-
mailovou adresu, kterou jste nám poskytli, pro zasílání obchodních sdělení o podobných výrobcích, pokud
s tím nevyjádříte svůj nesouhlas. V ostatních případech Vás žádáme o souhlas se zasíláním obchodních
oznámení o našich výrobcích, akcích a propagačních kampaních společnosti. Informace, které nám
poskytnete, jakož i informace získané jinak v souvislosti s našimi výrobky – jako například údaje o tom, jak
používáte webové stránky, údaje o uskutečněných objednávkách nebo informace o Vaší účasti na akcích
a v soutěžích můžeme použít k personalizaci našich obchodních sdělení. O souhlas se zasíláním
obchodních sdělení Vás požádáme vždy, když je udělení souhlasu vyžadováno příslušnými právními
předpisy.
• Právní základ: zpracování osobních údajů pro účel zasílání obchodních sdělení a nabídky
našich služeb je odůvodněno Vaším souhlasem, případně naším oprávněným zájmem na přímém
marketingu. Poskytnutí osobních údajů na základě Vašeho souhlasu je v tomto případě dobrovolné, bez
něho by ale nebylo možné zasílat Vám obchodní sdělení. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
Poskytnutí osobních údajů v tomto případě není zákonným nebo smluvním požadavkem. Nemáte tak
povinnost nám pro tento účel své osobní údaje poskytnout.
Přímý marketing a tvorba personalizovaného obsahu a reklamy:
• Účel: Technologie tvorby personalizovaného obsahu a reklamy nám umožňují zobrazovat
návštěvníky, kteří již o naše webové stránky nebo služby projevily zájem, naše reklamy na partnerských
webech. Snažíme se o to, aby se Vám zobrazovala jen ta reklama, která Vás skutečně zajímá a nikoli reklama
bez jakékoli vazby k Vaší osobě a zájmům. Na základě historie Vašich objednávek, zájmů a
chování na webových stránkách Vám může být na našich webových stránkách a na webových stránkách
a aplikacích třetích stran (včetně sociálních sítí) zobrazovaný personalizovaný obsah a nabídky. Toto
umožňují především cookies. O správě Vašich preferencí ohledně zpracování cookies se můžete
dočíst v části Cookies.
• Právní základ: Zpracovávání osobních údajů pro účel přímého marketingu a tvorby
personalizovaného obsahu a reklamy je odůvodněno Vaším souhlasem, případně našim oprávněným
zájmem na přímém marketingu. Poskytnutí osobních údajů na základě Vašeho souhlasu je v tomto
případě dobrovolné, bez něj by ale nebylo možné Vám poskytovat personalizovaný obsah a reklamu. Svůj
souhlas můžete kdykoli odvolat. Poskytnutí osobních údajů v tomto případě není zákonnou nebo
smluvním požadavkem. Nemáte tak povinnost nám pro tento účel své osobní údaje poskytnout. Některé
údaje pro tento účel ale zpracováváme automaticky, když si prohlížíte naše webové stránky.
Zlepšování kvality poskytovaných služeb, analýzy návštěvnosti našich webových stránek a Vašeho
chování na webových stránkách.
• Účel: KOLODEM se vždy snaží o zlepšování kvality svých služeb. Na vývoj nových výrobků a
služeb a zlepšování těch současných dochází pomocí zjišťování potřeb a přání uživatelů
prostřednictvím telefonních hovorů, dotazníků, analýz na webových stránkách, zájmu o určité výrobky
nebo služby a texty a pod.
V souvislosti s prohlížením našich webových stránek dále zpracováváme informace o návštěvnosti, čtenosti,
počtu shlédnutých stránek, zařízení, ze kterého přicházíte na naše webové stránky a čas strávený na našich
stránkách. Tyto údaje nám pomáhají identifikovat hůře přístupná nebo méně srozumitelná místa našich
webových stránek. Tyto údaje sbíráme proto, abychom dokázali nabízet kvalitní obsah, který je pro Vás
uživatelsky příznivý a abychom rozvíjeli služby, o které máte zájem. Na základě těchto informací naše
webové stránky pravidelně vylepšujeme.
Ve spolupráci s partnery zajišťujícími pro nás analytické služby shromažďujeme při každé návštěvě našich
webových stránek určité údaje, které nám pomáhají zjistit, jak naše webové stránky používáte a získat
souhrnné statistiky. Mezi tyto údaje patří adresa IP, geografická poloha zařízení, typ prohlížeče, jazyk
prohlížeče, datum a čas Vašeho požadavku, délka Vaší návštěvy, zobrazené stránky a prokliknuté prvky
(například odkazy). Při shromažďování a analýze těchto údajů můžeme na našich webových stránkách
nebo v e-mailových zprávách používat soubory cookie, pixelové tagy, web beacony, soubory clear GIF a
podobné nástroje. Tyto údaje nám pomáhají poskytovat lepší a relevantnější obsah webu, sledovat
efektivitu reklam, odhalovat a opravovat případné problémy a zlepšovat celkové prostředí našich webových
stránek. Také můžeme pověřit poskytovatele služeb třetích stran, aby v našem jménu zajišťovali webovou
reklamu. Tito poskytovatelé mohou využívat pixelové tagy a podobné technologie ke shromažďování
informací o návštěvách našich webových stránek a tyto informace pak mohou použít pro cílené reklamy.
Pokud nechcete, aby se údaje pomocí těchto technologií shromažďovaly, můžete využít jednoduchého postupu:
většina prohlížečů Vám nabízí možnost automaticky odmítat mnoho takových technologií nebo Vám
dá na výběr, zda je přijmete nebo odmítnete. O správě Vašich preferencí ohledně zpracování cookies se
můžete dočíst v části Cookies.
• Právní základ: Zpracovávání osobních údajů pro účel zlepšování kvality poskytovaných služeb,
analýzy návštěvnosti našich webových stránek a vašeho chování na webových stránkách je odůvodněné
Vašim souhlasem, případně naším oprávněným zájmem na přímém marketingu. Poskytnutí osobních
údajů na základě Vašeho souhlasu je v tomto případě dobrovolné, bez něj by ale nebylo možné pro Vás
zlepšovat kvalitu poskytovaných služeb, provádět analýzy návštěvnosti našich webových stránek a
vašeho chování na webových stránkách. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Poskytnutí osobních
údajů v tomto případě není zákonným nebo smluvním požadavkem. Nemáte tak povinnost nám pro tento
účel své osobní údaje poskytnout. Některé údaje pro tento účel ale zpracováváme automaticky, když si
prohlížíte naše webové stránky.
Účetní a daňové účely
• Účel: Vaše osobní údaje musíme zpracovávat také proto, že nám to určuje příslušná legislativa ve
věcech daní a účetnictví.
• Právní základ: Zpracovávání osobních údajů pro účetní a daňové účely je odůvodněno plněním
povinností vyplývajících nám z příslušné legislativy. Tyto údaje o Vás musí být zpracovány.
Doba uchovávání osobních údajů
Doba uchovávání je určena dobou trvání smluvního vztahu Vás jako zákazníka s námi, nebo vyplývá ze
zákonných požadavků, nebo je určena dobou trvání Vašeho souhlasu. Doba uložení cookies se může lišit
v závislosti na druhu cookies. Některé cookies jsou omezeny trváním relace (tzv. relační nebo session
cookies). Tyto se zpracovávají, pokud je prohlížeč spuštěn, a po jeho vypnutí jsou automaticky odstraněny.
Jiné cookies jsou trvalé (tzv. persistent cookies). Tyto soubory cookies zůstávají v prohlížeči i po jeho vypnutí
až do stanoveného data, případně do jejich manuálního smazání uživatelem. Podle těchto cookies je
možné identifikovat počítač uživatele při opětovném spuštění webového prohlížeče a procházení internetu.
Více se o době uložení cookies můžete dočíst v části Cookies.
5.
Komu jsou osobní údaje zpřístupněny?
Vaše osobní údaje jsou zpřístupněny především našim zaměstnancům, kteří tyto údaje potřebují pro to,
abychom Vám mohli poskytovat naše výrobky a služby. Kromě našich zaměstnanců musíme Vaše osobní
údaje předávat různým obchodním partnerům, kteří umožňují fungování Kolodomu a pomáhají nám
poskytovat Vám kvalitnější, přesnější a více personalizovaný obsah, výrobky a služby. Partnery,
kterým Vaše osobní údaje zpřístupňujeme, vybíráme velmi pečlivě. Spolupracujeme jen s těmi
partnery, kteří jsou schopni zajistit takové technické a organizační zabezpečení osobních údajů, aby
nemohlo dojít k neoprávněnému nebo náhodnému přístupu k Vašim údajům nebo k jejich zneužití. Všichni
tito partneři jsou oprávněni provádět zpracování Vašich údajů výhradně na základě smlouvy o
zpracování osobních údajů, ve které se zavazují k povinnosti mlčenlivosti. Poskytnuté údaje také nesmí
využít k žádným jiným účelům než těm, pro které jsme jim je zpřístupnili. Osobní údaje nejsou poskytovány
žádným třetím stranám mimo Evropskou unii.
Přístup k Vašim osobním údajům mohou mít následující kategorie našich partnerů (příjemců):
• Abychom Vám mohli doručit zboží, využíváme služby dopravců.
• Snažíme se, aby Váš zážitek z používání našich webových stránek byl co nejpříjemnější. Proto
spolupracujeme s partnery, kteří provádějí analýzy návštěvnosti a Vašeho chování na našich webových
stránkách. Díky těmto partnerům máme informace o tom, která část našich webových stránek není
srozumitelná, kde případně hledáte požadované informace a zda je nacházíte, na které nabídky na našich
webových stránkách jste klikli a pod. Na základě těchto informací pak naše webové stránky pravidelně
vylepšujeme.
• Partneři, kteří pro nás zajišťují přímý marketing a partneři a provozovatelé technických řešení,
díky kterým Vám můžeme zobrazovat personalizovaný obsah a reklamu
• K prezentování a propagaci našich služeb využíváme marketingové agentury, kterým pro
přesnější cílení reklam na naše služby poskytujeme některé údaje, které jsou k tomu potřebné.
• Pro zajištění toho, že se naše reklama bude zobrazovat relevantnímu publiku, sdílíme Vaše
osobní údaje, a to včetně e-mailové adresy, s provozovateli technických řešení, díky kterým Vám
můžeme zobrazovat personalizovaný obsah a reklamu.
• Orgány veřejné správy
• Osobní údaje zpřístupňujeme v případě vymáhání práva, pokud to vyžaduje zákon nebo je to
nezbytné z důvodu prevence, odhalování a stíhání trestných činů a podvodů, případně je-li nám
uložena jakákoli jiná zákonná povinnost tak učinit.
• Může se jednat o orgány činné v trestním řízení (policie, státní zastupitelství a soudy) nebo finanční
úřady.
• Předávání osobních údajů těmto příjemcům neprobíhá pravidelně, ale pouze náhodně, zejména pokud
to vyžaduje zákon.
7. Jakým způsobem jsou osobní údaje zpracovávány?
Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně. O všech činnostech zpracování vedeme
řádné záznamy v souladu s příslušnými právními předpisy.
8.
Jaká jsou práva subjektů údajů?
Při realizaci Vašich práv se na nás můžete obrátit prostřednictvím našich kontaktních údajů, které jsou
uvedené v úvodu těchto zásad. Vyhrazujeme si právo přiměřeným způsobem ověřit identitu žadatele
o příslušné informace. Pokud se žádosti opakují a jsou zjevně neodůvodněné nebo nepřiměřené, jsme
oprávnění Vám účtovat přiměřený poplatek nebo odmítnout žádosti vyhovět. V případě, že si uplatníte
některá z níže uvedených práv, o výsledku Vaší žádosti budete informováni do 30 kalendářních dnů ode dne
dne jejího doručení. Při důvodech zvláštního zřetele (zejména při velké obsáhlosti Vaší žádosti) budete
o výsledku Vaší žádosti informováni do 60 kalendářních dnů ode dne jejího doručení.
• Právo na přístup k osobním údajům
Chcete-li vědět, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, máte právo získat od nás informace o tom, zda jsou Vaše
osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte také právo k Vašim osobním údajům získat přístup. V
případě opakované žádosti jsme oprávněni za kopii poskytnutých osobních údajů účtovat přiměřený
poplatek na základě našich administrativních nákladů.
• Právo na opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů
V případě, že se domníváte, že o Vás zpracováváme nepřesné nebo nepravdivé údaje, máte právo požadovat
jejich opravu. Rovněž máte právo na doplnění neúplných údajů. Opravu nebo doplnění provedeme bez
zbytečného odkladu, vždy však s ohledem na naše technické možnosti.
• Právo na výmaz
V případě, že již Vaše osobní údaje nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak
zpracováváno, nebo pokud zjistíte, že byly zpracovávány protiprávně, máte právo požadovat jejich výmaz.
• Právo na omezení zpracovávání osobních údajů
V případě, že nemáte zájem o úplný výmaz, ale pouze o dočasné omezení zpracovávání Vašich osobních
údajů, můžete od nás požadovat omezení zpracovávání Vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů
V případě, že chcete, abychom Vaše osobní údaje předali třetímu subjektu, můžete využít svého práva
pro přenositelnost dat. V případě, že by výkonem tohoto práva mohlo dojít k nepříznivému dotčení
práv a svobod třetích osob, nebudeme moci Vaší žádosti vyhovět.
•
Právo vznést námitku
Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány pro účely
splnění úkolu uskutečňovaného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci nebo pro účely ochrany
našich oprávněných zájmů. V případě, že neprokážeme, že existuje závažný oprávněný důvod pro
zpracování, který převažuje nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, zpracování na základě
Vaší námitky bez zbytečného odkladu ukončíme.
• Právo kdykoli odvolat souhlas
Pokud je zpracování Vašich údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo kdykoli tento souhlas
odvolat.
• Právo na informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování
Nejste předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně
profilování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo by se Vás podobným způsobem významně dotýkalo.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Máte právo podat stížnost u dozorčího orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů České republiky
republiky, se sídlem Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, Slovenská republika, tel.: +421/2/3231 3220, e-mail:
statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk.
9. Jak jsou zpracovávány soubory cookie?
Soubory cookies jsou využívány většinou webových stránek a serverů při poskytování řady základních
internetových služeb. Pokud nakupujete online, cookies slouží například k tomu, že si e-shop pamatuje položky,
které jste předtím přidali do nákupního košíku. Soubory cookies také umožňují, aby si webové stránky uložily
Vaše preference (např. jazykové nebo při přihlašování) a použili je při Vaší příští návštěvě. Pomocí
souborů cookies je také možné shromažďovat statistické údaje o aktivitě uživatelů, například počet
unikátních návštěvníků stránky za měsíc, které jsou pro provozovatele velmi cenné, nebo umožňují
poskytování kvalitnější a uživatelsky přívětivější služby. Soubory cookies lze dělit dle platnosti
na:
• dočasné cookies (tzv. session cookies), které zůstávají uloženy ve Vašem prohlížeči jen do doby,
než zavřete Váš prohlížeč,
• trvalé cookies (tzv. persistent cookies), které zůstávají dlouhodobě uloženy ve Vašem prohlížeči,
pokud neuplyne jejich životnost nebo pokud je manuálně neodstraníte (doba uložení souborů cookies ve
Vašem prohlížeči závisí na nastavení samotných cookies a nastavení vašeho prohlížeče).
a podle funkcí na:
• esenciální, které jsou nezbytné pro funkčnost našich webových stránek,
• preferenční, které umožňují, aby si naše webové stránky zapamatovaly informace, které mění, jak
se webová stránka chová nebo jak vypadá (např. preferovaný jazyk nebo region, kde se nacházíte), tyto
cookies nejsou nezbytně nutné pro fungování našich webových stránek, ale zvyšují funkčnost a
praktičnost jejich používání,
• analytické, které nám pomáhají s analýzou Vašeho zážitku na našich webových stránkách (tzv. User
Experience) a díky kterým rozumíme, jak používáte naše webové stránky,
• konverzní, pro analýzu výkonu jednotlivých prodejních kanálů,
• sledovací, které nám v kombinaci s konverzními pomáhají měřit výkon prodejních kanálů.
Používáme také cookies třetích stran, na jejichž základě probíhá sledování více internetových
stránek, abychom Vám mohli poskytovat personalizovaný obsah a reklamu na webových stránkách třetích
stran a jiných prodejních kanálech.
Prostřednictvím konverzních cookies na našich webových stránkách měříme počty objednávek, které byly
odeslané poté, co zákazník přišel na naše webové stránky rozkliknutím reklamy na webových stránkách
našich reklamních partnerů nebo na základě propojení prostřednictvím odkazu umístěného na
webových stránkách těchto partnerů. Tímto provádíme analýzu výkonu našich jednotlivých prodejních
kanálů, na jejichž základě dochází k finančnímu vyúčtování mezi námi a našimi reklamními partnery.
Prostřednictvím konverzních cookies Vás nelze identifikovat, nejedná se proto o osobní údaje. Náš
reklamní partner obdrží jen údaj o celkovém počtu uživatelů, kteří rozklikli reklamu nebo u nás učinili
objednávku.
10. Kde je možné se o zpracovávání osobních údajů a soukromí na internetu dozvědět více?
Nastavení prohlížeče a nastavení cookies:
Můžete změnit nastavení svého prohlížeče tak, aby cookies odstraňoval nebo bránil jejich ukládání v
počítači nebo mobilním zařízení bez Vašeho výslovného souhlasu. Informace o nastavení cookies naleznete
v příslušné části nápovědě prohlížeče. Jak to funguje na nejčastěji používaných prohlížečích, se
můžete dočíst zde:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-
cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Google Chrome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe (flash cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html
Navštívit můžete také http://www.youronlinechoices.com/czsk/ (českyslovensky), www.allaboutcookies.org
(anglicky) nebo www.aboutads.info/choices (anglicky), kde se můžete dozvědět o možnostech odmítnutí
určitých cílených reklamních aktivit, které nabízejí některé třetí strany, se kterými spolupracujeme. Budete
muset navštívit webové stránky jednotlivých prohlížečů a zařízení, na která se má váš nesouhlas
vztahovat. Protože nástroje vyslovení nesouhlasu mohou záviset na cookies, budete možná muset v případě
vymazání cookies tyto stránky znovu navštívit a znovu si nastavit preference.
O cookies si můžete přečíst také na Wikipedii: https://cssk.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie (česky).
12. Závěr
Příslušné právní předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, naše obchodní strategie as ní související
způsoby zpracování Vašich osobních údajů se mohou měnit. Pokud se tyto zásady rozhodneme
aktualizovat, umístíme změny na našich webových stránkách a budeme Vás o těchto změnách informovat.
V případech, kdy má dojít k zásadnější změně těchto zásad, nebo v případě, kdy nám tak určí zákon,
budeme Vás informovat předem. Žádáme Vás, abyste si tyto zásady pozorně přečetli a při další
komunikaci s námi nebo používání našich webových stránek tyto zásady pravidelně kontrolovaly.